La plataforma agentic diseñada exclusivamente para banca. Studio, Engage, Analytics, Pulse. Compliance bancario, latencia <700ms y +340 skills financieras listas.
No es un SaaS de IA genérico al que le pegamos compliance bancario. Cada módulo, cada flujo y cada control regulatorio nació pensando en operar dentro de un banco.
Las soluciones multi-industria llegan a banca con compliance pegado encima y skills pensados para retail. Delto se construyó al revés: banca primero, todo lo demás después.
Todo lo que tu banco necesita para operar canales conversacionales a escala, sin integrar seis vendors distintos.
No empiezas de cero. Cada skill viene con flujos, integraciones y guardrails de compliance bancario probados en banca real.
La plataforma se compone de módulos que cubren el ciclo completo de la IA conversacional en un banco. Studio permite construir y ajustar agentes sin código, con versionado y ambientes de prueba. Engage orquesta campañas proactivas por WhatsApp con segmentación y plantillas aprobadas. Analytics mide la operación en tiempo real: contención, resolución, NPS y costo por conversación. Pulse captura la voz del cliente y la convierte en mejoras concretas del agente. Y Loop gestiona el escalamiento a agentes humanos con contexto completo.
En el centro está BLAM, el Banking Large Action Model de Delto: un motor de razonamiento agentic entrenado para banca regulada que combina modelos de lenguaje de última generación con RAG sobre las políticas de cada banco, un loop de razonamiento adaptativo y guardrails de compliance en cada paso. A diferencia de un LLM genérico, BLAM razona sobre acciones bancarias: qué puede ejecutar, con qué límites y con qué evidencia.
La integración con el stack del banco es nativa: core bancario, Salesforce, Genesys, Zendesk, SAP y los sistemas de scoring y ticketing, con lectura y escritura en tiempo real y sin middleware custom. Las más de 340 skills bancarias pre construidas cubren cuentas, tarjetas, pagos, préstamos, cobranzas, fraude y onboarding, y cada una corre con los controles de compliance ya integrados. Por eso el time-to-value es de 4 a 8 semanas y no de 9 a 18 meses.
Los agentes construidos sobre la plataforma cubren todos los casos de uso conversacionales del banco: cobranza con inteligencia artificial y gestión de mora temprana, ventas y venta cruzada bancaria, atención al cliente con más de 300 razones de contacto resueltas, banca por WhatsApp para el segmento retail y operativa de banca empresarial en el chat ejecutivo. Todos comparten el mismo motor, los mismos controles de compliance y la misma analítica.
Delto es la suite de agentes de IA conversacional diseñada exclusivamente para bancos de LATAM y el Caribe. Con más de 10 años de experiencia en el sector, sus agentes operan en WhatsApp, web y voz con compliance resuelto desde el día uno, y tu primer agente puede estar en producción en semanas, no en meses. La suite incluye Studio para construir agentes sin código, Engage para campañas proactivas, Analytics para medir la operación, Pulse para escuchar la voz del cliente y Loop para el escalamiento a agentes humanos, sobre una base de más de 340 skills bancarias probadas y controles de riesgo auditables.
Delto — The Agentic Banking Suite. Agentes de IA conversacional para bancos de LATAM y el Caribe: banca conversacional, compliance by design y time-to-value en semanas. Solicitá una demo para ver la plataforma funcionando sobre tus propios canales.
Delto es la suite de agentes de IA conversacional diseñada exclusivamente para bancos de LATAM. Ofrece 5 agentes (Collections, Advisor, Customer Support, Retail Banking, Corporate Banking), módulos de plataforma (Studio, Analytics, Engage, Pulse) y un Banking Large Action Model (BLAM) propio fine-tuned para banca regulada.
El time-to-value es de 4 a 8 semanas, comparado con 9 a 18 meses con vendors generalistas. Esto se debe a que la plataforma ya viene con +340 skills bancarias pre construidas y compliance bancario nativo desde el día uno.
Delto incluye compliance bancario nativo: audit trail inmutable con retención de 7 años (WORM ledger), data residency por país (LGPD Brasil y equivalentes), encriptación AES-256 y TLS 1.3, RBAC granular con separación de deberes, y AI governance con detección de PII y guardrails antes del LLM.
Delto opera en WhatsApp Business API, webchat, voz e in-app. Cada agente puede activarse en uno o varios canales según el banco, manteniendo el contexto entre canales.
BLAM (Banking Large Action Model) es el motor de razonamiento agentic de Delto, fine-tuned específicamente para banca regulada. Combina un reasoner que corre sobre modelos de última generación según la complejidad, con un loop de razonamiento adaptativo y Knowledge RAG indexado por tenant.